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消费者购买车辆认为经营者存在欺诈行为,要怎么办?

山东专业 刑事 公司律师2024-04-19 15:59:44

 

首先经营者是否构成“欺诈”综合案件具体事实进行认定。

是否构成欺诈,参考主要因素包括:
    
1、经营者是否存在欺诈的主观故意是否存在虚假告知或隐瞒相关信息的行为或外在表现
    
2、经营者欺诈是否影响到购车者买车的根本目的。比如:是否对车辆价值造成影响,是否危及车辆安全性能、主要功能和基本用途,是否给消费者的用车造成不利影响,是否影响到消费者其他财产利益等因素。

若经营者行为构成“欺诈”,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者车辆购买者有权要求经营者退还款购车款,并赔偿购买车辆价款的3倍。

若发生相关事件,需要结合情况具体分析。建议大家联系专业律师处理。

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